Wir nehmen Ihre Prozesse persönlich

Wenn´s mal brennt ...

... bieten wir Ihnen kurzfristigen Onlinesupport (Dienstleistung) zu unserer Software an. Hierfür setzen wir ein zertifiziertes Fernwartungstool ein, welches uns direkt mit Ihrem System verbindet. Möglicherweise lösen wir damit Ihr Problem innerhalb kurzer Zeit und reduzieren damit Ihre Ausfälle.
Onlinesupport können Sie von uns kostenpflichtig beziehen unabhängig davon, ob das Produkt über uns bezogen wurde oder nicht.

Vorteile:

• Kurzfristige Unterstützung möglich - Dadurch können Ihre Arbeitsausfälle auf ein Minimales reduziert werden
• Unser Blick auf Ihre Arbeitsumgebung verhilft uns zu optimalen Lösungsansätzen
• Keine Verzögerung und Kosten durch An- und Abfahrt zum Einsatzort
• Ortsunabhängig 

Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0721-95203-0

So funktioniert unser Onlinesupport:

1. Rufen Sie die oben angezeigte Rufnummer an.
2. Klicken Sie nach Aufforderung auf den entsprechenden Button unten und führen Sie das Netviewer-Gastmodul aus.
3. Geben Sie die Session-ID ein, die Sie von uns bekommen.